นโยบายการคืนเงิน

สินค้าที่ใช้งานไม่ได้

หากสินค้าใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ได้รับ หรือหยุดทำงานระหว่างระยะเวลาที่ซื้อ ให้เปิดตั๋วจากหน้าคำสั่งซื้อ เราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือคืนเป็นเครดิตตามสัดส่วนวันที่เหลือ หากเปลี่ยนไม่ได้และคุณชำระด้วยบัตร คุณเลือกรับเงินคืนเข้าช่องทางเดิมได้

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

ยกเลิกได้และได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากสินค้าหมดหลังชำระเงิน ระบบจะคืนเป็นเครดิตให้อัตโนมัติทันที

สินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบแล้ว

เมื่อคุณกดซื้อ คุณขอให้ส่งมอบทันทีและรับทราบว่าสิทธิ์ยกเลิกภายใน 14 วันสิ้นสุดลงเมื่อส่งมอบแล้ว ยกเว้นกรณีสินค้าบกพร่องตามข้างต้น

เครดิตที่เติม

ยอดเติมที่ยังไม่ได้ใช้เลย ขอคืนเข้าช่องทางเดิมได้ภายใน 14 วันหลังเติม (โบนัสจะถูกหักออก) หลังจากนั้นหรือเมื่อใช้ไปบางส่วนแล้ว เครดิตจะคงอยู่ในบัญชีโดยไม่หมดอายุ

ติดต่อ

เปิดตั๋วที่ ศูนย์ช่วยเหลือ หรืออีเมล [email protected] เราตอบภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ